ETA показывает, когда груз должен прибыть в точку маршрута. Для промышленной логистики важна не сама дата, а доверие к ней: от ETA зависят складские окна, производство, клиентские SLA и финансовое планирование.
В 5PL-контуре ETA нужно связывать с фактическими событиями перевозки, рисками и ответственными действиями. Если срок меняется, команда должна видеть причину и следующий шаг.